SEO-справочник RANext

Риски сайта по персональным данным: как найти, чем грозит и что исправить

Каждая страница риска отвечает на четыре вопроса: как риск обнаруживается, какая норма может нарушаться, какие штрафы предусмотрены и что нужно исправить на сайте, в документах или во внутренних процессах.

Важно: на карточках указаны возможные штрафы, санкции или правовые последствия по закону для оператора персональных данных.

Полезные руководства

С чего начать проверку сайта

Если вы ещё не знаете, какой именно риск искать, начните с общих страниц: по 152-ФЗ и подготовке к проверке Роскомнадзора.

Публичная часть сайта

Публичная часть сайта

Риск можно увидеть на публичных страницах сайта: в формах, футере, скриптах, cookie, HTTPS, виджетах и внешних подключениях.

Публичная часть сайта Возможный штраф: До 60 000 ₽

Нет политики обработки ПДн

Есть ли страница политики в футере и ссылка из всех форм

Юридическая + ИТ Юрист + Разработчик
Публичная часть сайта Возможный штраф: До 500 000 ₽

Форма собирает ПДн без согласия

Есть ли чекбокс без предотметки + ссылка на политику

ИТ + Юридическая Разработчик + Юрист
Публичная часть сайта Возможный штраф: До 60 000 ₽

Сбор избыточных данных

Запрашиваются ли поля, не нужные для заявленной цели

ИТ + Продукт Разработчик + Менеджер
Публичная часть сайта Возможный штраф: До 500 000 ₽ + риск утечки

Нет HTTPS

Передаются ли формы по незащищенному соединению

ИТ + Безопасность Разработчик + Сисадмин
Публичная часть сайта Возможный штраф: До 500 000 ₽

Слабая защита форм

Есть ли защита от спама, перебора, CSRF, подмены запросов

ИТ + Безопасность Разработчик
Публичная часть сайта Возможный штраф: До 6 000 000 ₽ при трансграничной передаче

Сторонние виджеты без проверки

Подключены ли чаты, карты, CRM-формы, передающие ПДн

Юридическая + ИТ Юрист + Разработчик
Публичная часть сайта Правовое последствие: Согласие может быть признано недействительным

Нет уведомления перед офертой

Видит ли пользователь, что именно он подтверждает до отправки формы

ИТ + Юридическая Разработчик + Юрист
Документы на сайте

Документы на сайте

Риск выявляется при чтении политики, согласий, cookie policy, оферты и текстов рядом с формами.

Документы на сайте Возможный штраф: До 60 000 ₽

Нет сроков хранения

Указаны ли сроки и критерии удаления ПДн

Юридическая + ИТ Юрист + Разработчик
Документы на сайте Возможный штраф: До 100 000 ₽

Нет порядка отзыва согласия

Может ли пользователь легко отозвать согласие

Юридическая + ИТ Юрист + Разработчик
Документы на сайте Возможный штраф: До 60 000 ₽

Нет описания cookies

Объясняет ли сайт, какие cookies и зачем используются

Юридическая + ИТ Юрист + Разработчик
Подготовка документов

Подготовка документов

Риск возникает, когда нужного документа нет, он устарел или не соответствует фактической обработке данных.

Подготовка документов Возможный штраф: До 60 000 ₽

Не указан оператор ПДн

Указаны ли ИНН, ОГРН, адрес, контакты в политике/футере

Юридическая Юрист
Подготовка документов Возможный штраф: До 100 000 ₽

Нет внутренней документации

Есть ли приказы, назначение ответственного, регламенты по 152-ФЗ

Юридическая + Управление Руководитель + Юрист
Внутренние процессы

Внутренние процессы

Риск нельзя надёжно подтвердить только по сайту: нужны сведения компании о хранении, подрядчиках, процессах и документах.

Внутренние процессы Возможный штраф: До 100 000 ₽

Нет уведомления в РКН

Подано ли уведомление по ст. 22 152-ФЗ

Юридическая Юрист + Руководитель
Внутренние процессы Возможный штраф: До 6 000 000 ₽

Хостинг и БД вне РФ

Где физически расположены серверы с ПДн

ИТ + Инфраструктура Системный администратор
Внутренние процессы Возможный штраф: До 500 000 ₽

Открытый доступ к заявкам

Есть ли разграничение прав доступа к ПДн внутри компании

ИТ + Безопасность Сисадмин + Руководитель
Внутренние процессы Возможный штраф: До 500 000 ₽ + сложность расследования

Нет журналирования действий

Фиксируются ли доступ, изменения, выгрузка ПДн

ИТ + Безопасность Разработчик + Сисадмин
Внутренние процессы Возможный штраф: До 500 000 ₽

Формы для несовершеннолетних

Ориентирован ли сайт на аудиторию <18 лет или собирает данные детей

Юридическая + Продукт Юрист + Менеджер
Внутренние процессы Возможный штраф: До 300 000 ₽

Передача ПДн в CRM без договора

Заключен ли договор поручения с обработчиком (CRM, чат-бот)

Юридическая Юрист + Руководитель
Внутренние процессы Возможный штраф: До 60 000 ₽ + риск несоответствия

Не определен перечень ПДн

Понимает ли компания, какие именно данные и где обрабатывает

Юридическая + ИТ Юрист + Аналитик
Внутренние процессы Возможный штраф: 3–5 млн ₽ + репутационный ущерб

Нет плана реагирования на утечки

Есть ли регламент действий при инциденте с ПДн

Управление + Безопасность Руководитель + Юрист + ИБ
Отраслевые сценарии

Риски по 152-ФЗ для разных типов сайтов

Один и тот же риск по-разному проявляется в магазине, клинике, образовательном проекте или недвижимости. Откройте страницу своей отрасли, чтобы увидеть типовые формы, сервисы и документы.

Начните с бесплатной проверки сайта

RANext покажет видимые риски по формам, документам, cookie и внешним сервисам, а затем подскажет, что можно исправить.

Проверить сайт